Turistična agencija je tista, ki naj bi vedno kar se da najboljše poskrbela za vse svoje stranke. Potovanje s prstom po zemljevidu je popolnoma drugačno kakor tisto, ki ga moramo opraviti v živo. Organizacija dopusta je navadno precej težka in komplicirana naloga in tukaj je turistična agencija tista, ki nam z veseljem priskoči na pomoč. Ona je tista, ki se zavezuje, da bo poskrbela za nas, da bo kos vsem oviram, ki nas bodo pričakale na poti in tista, ki nas bo varno pripeljala na zastavljen cilj. Potovanja so lahko zelo nepredvidljiva in turistična agencija nam je lahko pri tem v veliko pomoč. Narava turizma in potovanja je pač takšna, da težko predvidimo različne situacije, ki se nam bodo dogajale na poti, če potujemo z turistično agencijo in po možnosti še z njihovim prevozom, nam bo prihranjenih veliko skrbi.
Je pa vsekakor pred plačilom turističnega aranžmaja potrebno dobro preveriti pogoje, ki jih izbrana turistična agencija ponuja. Tudi pri svetovanju kakšne počitnice in kdaj jih izbrati, ter ali želimo počitnice rezervirati še veliko pred predvidenim odhodom ali pa čakati do zadnjega trenutka, nam bo v veliko pomoč z svojimi nasveti prav turistična agencija .
